Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Повернення вживаних кавомашин можливе лише у виняткових випадках, а саме: • якщо товар не працює (не вмикається або повністю несправний); • якщо виявлено суттєву технічну несправність, яка не була зазначена в описі; • якщо товар не відповідає заявленому стану. У таких випадках покупець повинен повідомити про проблему протягом 14 днів з моменту отримання товару. Повернення не здійснюється, якщо товар є справним, але не підійшов, не сподобався або покупець змінив рішення. Також повернення неможливе у разі пошкодження товару або неповної комплектації. Після отримання повернення товар проходить перевірку технічного стану. Рішення щодо повернення коштів приймається за результатами огляду. Витрати на доставку при поверненні покладаються на покупця, якщо інше не погоджено індивідуально. Оформлення замовлення означає, що покупець ознайомлений з умовами продажу, розуміє, що товар може бути вживаним, та погоджується з правилами гарантії і повернення.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.